Roxannia Rodriguez
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Actividad reciente de Roxannia Rodriguez-
¿Cómo puedo distribuir los bonos a las personas que requiero?
Puede distribuirlos al momento de seleccionar el bono en DESTINATARIOS Una vez seleccionada esta opcion, debes seleccionar y descargar el documento que debes completar con los datos de las perso...
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¿Qué puedo hacer si mi bono no pasa en caja?
Debe dirigirse a servicio al cliente en la tienda y gestionar asistencia desde ahí para que puedan verificar el inconveniente presentado con su código y puedan solucionarlo en el momento o comunica...
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¿Qué productos tienen servicio de garantía?
Los productos que cuentan de la categoría de montables eléctricos.
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¿Cómo puedo solicitar servicio de garantía de un producto?
Si el producto está presentando algún inconveniente, contáctanos Enviándonos una Solicitud a través de nuestra Central de Ayuda. Al completar la solicitud debes tener a mano tu documento de garant...
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¿Dónde está la garantía del producto?
Si no recibiste tu garantía junto con el producto, solicítala Enviándonos una solicitud a través de nuestra Central de Ayuda.
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¿Qué ocurre si mi garantía está a nombre de otra persona?
Si la garantía no está a tu nombre, puedes hacer uso de ella siempre y cuando cuente con la autorización del titular de dicha garantía. Al momento de hacer uso de la misma te pediremos el documento...
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¿Qué ocurre si lo que compré está fuera de garantía?
En caso de que el producto ya no cuente con garantía vigente, contáctate con nosotros Enviándonos una Solicitud a través de nuestra Central de Ayuda. En ese momento te referiremos al centro de ser...
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¿En qué estado está mi reparación?
Para solicitar el estado de tu reparación, Envíanos una Solicitud a través de nuestra Central de Ayuda.
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¿Cuál es su política de garantías?
Para obtener la garantía, el cliente debe presentar el documento de garantía y/o la factura sin ningún tipo de alteración. Los datos del documento presentado deben coincidir con el equipo reportado...
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¿Qué es una Nota de Crédito?
Una Nota de Crédito es un comprobante de pago vinculado a la transacción original obtenido mediante un cambio o devolución que contiene el valor parcial o total y que permite realizar futuras compr...