¿Qué pasa con mi dinero al momento que me cancelan una orden o no me entregan la orden completa?

Al recibir un correo electrónico de validación de pago, cuando haces tu orden en Juguetón  online, significa que se ha enviado a tu banco la instrucción de reservar esos fondos; sin embargo, el cargo a tu tarjeta no ha sido aplicado.

Una reserva de fondos es la instrucción que se le hace a tu banco una vez haces la compra para que reserve el monto del producto que estás adquiriendo.

Cuando cancelamos tu orden, o no entregamos la orden completa, la reserva de fondos es liberada por el banco en un tiempo de 4 a 21 días laborables.